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  • #2005
    levior
    Partecipante
    Post count: 2

    Buongiorno,
    nell’emissione di una nuova fattura non riesco a generare una nota di credito in quanto il campo “Tipo” contiene solamente i valori relativi alla fattura (Fattura Standard e Deposito fattura).
    Nel tutorial di Dolibarr invece compare anche il tipo “Nota di credito”.
    Come posso fare per fare in modo che compaia il tipo “Nota di Credito” nell’emissione di una nuova fattura ?
    Grazie!

    #2006
    Lelio_it
    Partecipante
    Post count: 13

    Le “Note di credito” vengono abilitate solamente nel caso si dovesse correggere una fattura già emessa e, cosa alquanto strana, già segnata come PAGATA o PARZIALMENTE PAGATA nel programma.

    #2007
    Lelio_it
    Partecipante
    Post count: 13

    Ovviamente la “Nota di credito” NON deve essere creata ex-novo dalle schermate “Finanziario – Fatture Attive” ma solamente dalla scheda “SOGGETTI TERZI – Cliente” cliccando sul bottone “Aggiungi fattura o nota di credito”

    #2008
    levior
    Partecipante
    Post count: 2

    In effetti la fattura è registrata come “pagata”. Ho provato anche a riaprirla ma non riesco a trovare come emettere una nota di credito parziale.
    Dal tutorial in ogni caso mi pareva di aver capito che si emetteva una nuova fattura e poi nel tipo di indica Nota di credito.
    Grazie!

    #2016
    Avatar photoannina
    Moderatore
    Post count: 42

    buongiorno levior
    sono andata a controllare e ho verificato che è possibile l’emissione di una nota di credito anche se la fattura è pagata,

    fattura pagata

    ed è anche possibile crearla se la fattura non è stata pagata naturalmente

    fattura non pagata

    forse la questione era un’altra e mi è sfuggita?

    #2020
    levior
    Partecipante
    Post count: 2

    Perfetto, grazie davvero per vostro supporto!

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